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Interpretar los códigos de respuesta del Creta

Feb 2, 2022 | Seguros Sociales

Esta opción sirve para ayudarle a revisar los ficheros de respuesta de envío de bases (BAxxxx), solicitud de confirmación o Solicitud de borrador (SBxxxx)

Se accede a esta pantalla desde la pantalla de Detalle de bases y/o desde Cret@ Control si pulsa sobre el botón

La primera opción ‘Visor errores CRETA’ a la pantalla para hacer el tratamiento de ficheros de respuesta y en la segunda opción puede consultar el pdf que muestra todos los códigos de error que tiene el sistema de liquidación directa.

Si solo tiene un número de autorizado en el programa le aparecerá la siguiente pantalla:

Lee los ficheros del directorio indicado en la cabecera que lo lee de los parámetros definidos para Sistema de Liquidación Directa.

Si trabaja con varios números de autorizado al comunicarse con la TGSS, le aparecerá la siguiente pantalla:

En este caso debe indicar el número de autorizado y puede ayudase del botón de buscar autorizado, que aparece a la derecha del campo, es necesario para buscar la ubicación de los ficheros a procesar.

Si trabaja con varios números de autorización debe indicarlo para tener identificadas las trayectorias donde están los ficheros de respuesta que desea procesar.
Indique intervalo de fechas a procesar, por ejemplo si quiere revisar los ficheros respuesta recibidos en el periodo 01/01/2022 al 20/01/2022 y obtendrá un informe en Excel con la información procesada.

El informe que se obtiene tiene el siguiente formato:
La mayoría de los códigos de error tienen una descripción en el campo Observaciones NCS que indica los casos más comunes por los que puede dar ese error.

Discrepancias relacionadas con L13 Vacaciones no disfrutadas

Primero revisar los días comunicados a la TGSS como periodo de asimilación al alta, para ello debe solicitar el IDC/PL-NSS

y comprobar que son los mismos días liquidados en la nómina de vacaciones, en caso de no coincidir tendrá un error de que no coinciden los tramos.
Si no tiene bien informado el coeficiente de parcialidad para trabajadores a tiempo parcial (no coincide con el que aparece en el IDC) puede darle mensaje de ‘Base inferior al mínimo’.

En caso de que el grupo de cotización que tiene informado en el programa no coincida con el que aparece en en IDC, puede resultar una base mínima diferente.

R9607 ‘Liquidación sin trabajadores en alta. Puede ocurrir porque se envíen bases de L13 y se haya comunicado la baja sin indicar la fecha fin de vacaciones o haber comunicado el periodo de asimilación al alta.

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